Marktbegleiter, Mitbewerber,
Konkurrenz, Wettbewerb
Umfragen in Industrieunternehmen haben gezeigt, dass für die Kunden die Marktkenntnis der Vertriebsmitarbeiter fast ebenso bedeutsam ist, wie die Kenntnis der eigenen Leistungen oder Produkte.
Kunden erwarten, dass Sie zumindest auf Anfrage Vergleiche mit den Wichtigsten Mitbewerbern oder Wettbewerbsprodukten ziehen können.
Als sehr negativ wird bewertet, wenn Sie den Wettbewerb "schlecht machen".
Negative Aussagen über Konkurrenten wirken sich negativ aus, selbst wenn sie stimmen.
Wettbewerbsanalyse
Me too (genauso
wie der Wettbewerb), oder wirklich besser sein?
Die
Wettbewerbsanalyse dient dazu, Klarheit zu schaffen, welche Stärken und
Schwächen Ihre potenziellen Wettbewerber haben. Dabei wird nicht nur ein
äußerlicher Eindruck analysiert, sondern mit Testkäufen und realen
Testsituationen ein klares Bild geschaffen. Zielsetzung ist es, nun
selbst Konsequenzen aus diesen Erkenntnissen zu ziehen. Dabei wird ein hohes Augenmerk auf die Konzentration der eigenen Stärken in Bezug auf die Schwächen des Wettbewerbs gelegt. (siehe Positionierung) Die Wettbewerbsanalyse liefert Antworten auf die Fragen: Was und Warum kaufen Kunden beim Wettbewerber ein? Und: Wie hole ich mir diese Kundenpotenziale?
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Dieses Verkaufslexikon / Vertriebslexikon ist konzipiert als Ergänzung und Gedächtnisstütze zu den Schulungen, Workshops und Coaching von Karlheinz Pflug. Wenn ein Begriff fehlt, oder Sie sonstige Anmerkungen haben, sprechen Sie mich an. Wenn Sie eine zusätzliche Definition schicken, wird diese nach redaktioneller Prüfung gerne übernommen - auch mit Ihrem Namen, wenn Sie dies wünschen.Karlheinz Pflug bietet Verkaufstraining für den Technischen Vertrieb und beratungsintensiven Verkauf sowie Vertriebscoaching.





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