Vertriebslexikon , Know-how ergänzend zum Verkaufstraining von Kh. PflugVerkaufstraining-Pflug Verkaufslexikon-Vertriebslexikon

Verkaufsleiter, Vertriebsleiter
Aufgaben und Kompetenzen
 


Verkaufsleiter spielen in kleinen und mittelständischen Unternehmen eine
zentrale Rolle. Meist sind sie Mitglied der Geschäftsleitung oder dieser direkt
unterstellt.
Verkaufsleiter sind für den Umsatz und Ertrag des Unternehmens verantwortlich.
Ihr Aufgabengebiet kann von der Führung und Steuerung der Vertriebsmitarbeiter
im Außen- und meist auch im Innendienst über die Organisation und Durchführung von Messen bis hin zur Planung und Durchführung Marketing-Aktivitäten gehen.

Verkaufsleiter zwischen den Stühlen

Dabei bewegen sich Verkaufsleiter immer wieder in einem Spannungsfeld:
Zum einen ist es ihre Aufgabe, Mitarbeiter zu fördern, zu führen und
zu kontrollieren – dies verlangt die Kompetenz einer Führungskraft, eines
Coaches. Zum anderen sind viele Verkaufsleiter selbst einmal erfolgreiche
Vertriebsmitarbeiter gewesen oder sie sind es sogar noch in einer
Doppelfunktion. Oft bereuen sie auch Großkunden, Schlüsselkunden oder Key-Accounts.
Verkaufsleiter sind wichtige Gesprächspartner für die Geschäftsleitung,
die Vertriebsmitarbeiter und nicht zuletzt für die Kunden – das erfordert
hohe kommunikative Fähigkeiten, Führungspsychologie und Kenntnisse der
Mitarbeiter-Motivation . Die Bandbreite der möglichen Aufgaben ist groß.
Daher müssen Verkaufsleiter über ein umfassendes Wissen in Produkt-,
Vertriebs- und  Marketingfragen verfügen.

Oftmals werden Vertriebsmitarbeiter jedoch auch nur mit dem Titel Verkaufsleiter ausgestattet um ihnen ein besseres Image zu verleihen oder sie arbeitsrechtlich als "Leitende Angestellte" einzuordnen.


 

©  Kh.Pflug (Verkaufstrainer, Berater, Coach, Fachbuchautor, Hochschuldozent)

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