Verkaufslexikon-Vertriebslexikon Know-how ergänzend zum Verkaufstraining von Kh. PflugVerkaufstraining-Pflug Verkaufslexikon-Vertriebslexikon

Lifetime Customer Value
Kundenwert über die Lebenszeit


Der Wert, typischerweise in finanziellem Wert ausgedrückt, eines Kunden für einen gegebenen Zeitraum. Dieser Begriff wird häufig verwendet, um die Auswirkungen eines verlorenen Kunden beschreiben. Er vermittelt den Ertrag, den ein Kunde über die Dauer der Zusammenarbeit bringt.

Es ist ein Teil der Kundenbewertung.


 
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