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Kh-Pflug
Verkaufslexikon / Vertriebslexikon
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VERTRIEBSLEXIKON Inhaltsverzeichnis
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Neuromarketing, Neurosales
® siehe unten
Neuromarketing ist ein Forschungsgebiet, in dem
psychologische und neuro-physiologische Erkenntnisse für das Marketing
interpretiert werden.
Neuromarketing ist ein relativ neues und nicht
unumstrittenes Teilgebiet des Marketings, welches Technologien der
Gehirnforschung einsetzt, z. B. die funktionelle Magnetresonanztomografie. Ziel
des Neuromarketings ist es, ein besseres Verständnis der Zustände und Prozesse
im menschlichen Gehirn zu erforschen, welche die Entscheidung eines potenziellen
Konsumenten für oder gegen ein Produkt steuern und und diese dann in Beziehung
zu erkennbarem Verhalten zu setzen. Dabei wird vor allem beobachtet, welche
Gehirnbereich durch verschiedene Produkte und Werbebotschaften aktiviert werden.
Ziele des Neuromarketing
Mit Neuromarketing sollen die wahren Bedürfnisse und
Wünsche von Konsumenten offen gelegt werden, was durch Umfragen und der dadurch
subjektiv beeinflussten Antwort nicht genau möglich ist. Ethische Aspekte müssen
dabei berücksichtigt werden.
Das Neuromarketing kann zwar durch die Kombination unterschiedlicher
Forschungsergebnisse wichtige und aufschlussreiche Erklärungen für das
Konsumentenverhalten liefern, doch werden in vielen Veröffentlichungen die
Möglichkeiten des Neuromarketing zum heutigen Zeitpunkt stark übertrieben
dargestellt.
Die Forschung auf diesem Gebiet befindet sich derzeit noch in den Kinderschuhen.
Seriöse Wissenschaftler weisen darauf hin, dass heute und wahrscheinlich auch in
Zukunft es nicht möglich ist, aus Bildern der Gehirnaktivität abzulesen, was ein
Mensch denkt.
Wichtigste Erkenntnis aus dem Neuromarketing
Die bisherigen Forschungsergebnissen des Neuromarketing zeigen deutlich, dass
die Betrachtung der Kundenbedürfnisse völlig anders als bisher vorgenommen
werden muss.
So beweisen neue Experimente, dass die Vorstellung des rational denkenden und
entscheidenden „homo oeconomicus“ falsch ist. Vielmehr agieren Menschen stark
durch Emotionen in ihren Entscheidungen beeinflusst. Durch die Gehirnforschung
und Neuromarketing wurde klargestellt, dass selbst die Aufnahme rein sachlicher
Informationen ohne die Verbindung mit Emotionen gar nicht möglich ist.
Dies hat selbstverständlich gravierenden Einfluss für eine effektivere
Vorgehensweise auch im technischen Vertrieb und BtoB-Geschäft.
So finden Informationen aus dem Neuromarketing auch Eingang in die
Seminare und
Coaching von Karlheinz Pflug.
Siehe auch Limbisches Verkaufen
®
Rechtlicher Hinweis:
Sell Limbic und Speak Limbic sind Buchtitel von Anita
Herrmann-Ruess
Neuromarketing, Think Limbic, sind Buchtitel von Hans Georg Häusel
Limbic, Limbic map, Limbic Sales, Limbic Types sind
markenrechtlich geschützte Bezeichnungen von Hans Georg Häusel bzw. der
Gruppe Nymphenburg
Gleiches gilt für
Limbic Branding
Optimierung der Markenpositionierung und Markenkommunikation
Limbic Shopping
Das unbewusste Einkaufsverhalten am POS
Limbic Culture
Aufbau von hochleistungs- und wandlungsfähigen Unternehmenskulturen
Limbic Customer Relations
Dauerhafte und feste Kundenbindung
Limbic Money
Die Finanz und Anlage- Psychologie
Limbic Change
Management von Veränderungsprozessen

--- zurück zur Übersicht --- © Copyright by Kh. PflugDieses Verkaufslexikon / Vertriebslexikon ist
konzipiert als Ergänzung und Gedächtnisstütze zu den Schulungen, Workshops
und Coaching von Karlheinz Pflug. Wenn ein Begriff fehlt, oder Sie sonstige
Anmerkungen haben,
sprechen Sie mich an.
Wenn Sie eine zusätzliche Definition schicken,
wird diese nach redaktioneller Prüfung gerne übernommen - auch mit Ihrem
Namen, wenn Sie dies wünschen.

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