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Beziehungskiller - Killerphrasen
 

Killerphrasen sind Beziehungskiller, eine Form nicht-partnerschaftlichen Argumentierens, das den anderen herabsetzen, verunsichern, bloßstellen und mundtot machen soll. Killerphrasen zielen oft auf die Person und nicht auf die Sache. Sie liefern keinen konstruktiven Beitrag, zerstören Ideen, kreatives Denken und offene, freie Diskussion.

Häufige Killerphrasen:
"Darauf kommen wir noch zurück."
"Das haben wir alles schon mal versucht."
"Das haben wir schon immer so gemacht."
"Das liegt nicht in Ihrem Verantwortungsbereich."
"Das wird nie gehen."
"Es funktioniert doch gut wie es ist."
"Gute Idee, aber nicht für uns."
"Sie sind zu jung."
"Stellen Sie sich den Papierkram vor."

Möglicher Umgang mit Killerphrasen:
"Warum eigentlich nicht?"
"Was kann ich anpassen?"
"Was können wir verändern?"
"Was könnte doch dafür sprechen?"
"Was spricht dagegen?"

Das Aufdecken von Killerphrasen hilft oftmals schon, sie wirkungslos zu machen.

© 1999-2022   Kh.Pflug (Verkaufstrainer, Berater, Coach, Fachbuchautor, Hochschuldozent)

Karlheinz Pflug bietet Verkaufstraining für den Technischen Vertrieb und beratungsintensiven Verkauf sowie Vertriebscoaching auch zum Thema Akquise.