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Bücher von Kh-Pflug

Praktische Verkaufspsychologie

Was Sie im Vertrieb und Marketing vom Überzeugen, Manipulieren und Verführen wissen sollten

Praktische Verkaufspsychologie ist eine "Bedienungsanleitung" für den komplexen und manchmal komplizierten Menschen namens Kunde.
Jeder im Vertrieb und Marketing stellt sich Fragen dazu, wie Überzeugen, Manipulieren und Verführen funktioniert und in welchem Rahmen es moralisch vertretbar ist.

Dieses Buch ist insbesondere geschrieben für Verkäufer, Marketingmitarbeiter, Selbständige und Geschäftsführer mit Herz und Verstand, die andere Menschen überzeugen möchten und sich deshalb folgende Fragen stellen:
- Wie kommen meine Botschaften in das Bewusstsein meines Kunden, meines Verhandlungspartners oder gar in sein Unbewusstes?
- Wie kann ich meine Botschaften im Gedächtnis der Kunden verankern?
- Welche Wirkung erzielen meine Botschaften?
- Was kann ich dafür tun, dass sie langfristig wirken?

Das Buch zeigt in praxisorientierten Beispielen sehr verständlich, welche psychologischen und kommunikativen Aspekte in der Zusammenarbeit zwischen Lieferant / Dienstleister und Kunde den Alltag deutlich erleichtern können. Es schafft damit ein grundlegendes Verständnis basierend auf vertrieblichem und psychologischem Know-how ergänzt um verkaufsrelevante Erkenntnisse der Psychologie und Hirnforschung.

234 Seiten, aktualisierte Neuauflage     5 Sterne bei Amazon

 

Als Buch direkt beim Verlag BoD    34,90 €  portofrei

Als E-Book im ePUB-Format  24,99 €

Als E-Book im Kindle-Format bei AMAZON   24,99 €

 

Praxishandbuch Vertrieb Business To Business

Wie Sie Lösungen, Leistungen und Projekte verkaufen

Praxisorientiertes Know-how für den Verkauf von Investitionsgütern, Produktvertrieb und Projektvertrieb

Um technisch komplexe Produkte, Dienstleistungen oder gar ganze Großprojekte zu verkaufen, ist Fachkenntnis unentbehrlich. Doch sie alleine genügt nicht, um Kunden zu gewinnen und zur Kaufentscheidung zu führen. Die große Chance liegt nicht nur im Produkt, sondern vor allem in der Art und Weise, wie Sie verkaufen, Vertrauen aufbauen und mit Kunden umgehen.
Karlheinz Pflug zeigt in diesem Buch die Problematik des Business-to-Business-Verkaufs und schildert umfassend Möglichkeiten, den Spagat zwischen Technik und Kommerz, zwischen funktionellen Details und menschlichen Emotionen einfacher zu bewältigen.

420 Seiten,     5 Sterne bei Thalia

 

Als Buch direkt beim Verlag BoD    49,99 €  portofrei

Als E-Book im ePUB-Format  34,99 €

Als E-Book im Kindle-Format bei AMAZON   34,99 €

 

Messe-Besucher überzeugen und in Kunden verwandeln

Damit die Messe, Ausstellungen, Gewerbeschau und Roadshow erfolgreich wird:
Vorbereitungen, Besucheransprache, Neukunden gewinnen

Dieses Buch richtet sich an Organisatoren und Mitarbeiter auf Ausstellungen, Messen, Roadshows und Gewerbeschauen. Wenn Sie nicht nur "dabei sein", Bestandskunden bewirten und Visitenkarten sammeln möchten, sondern vor allem Neukunden gewinnen, Anbahnungen und Aufträge erzielen wollen, dann ergeben sich Fragen wie:
- Was stelle ich aus? -Wie spreche ich Besucher an?
- Wie erkenne ich die wirklichen Interessenten?
- Wie bleibe ich trotz Informationsflut positiv im Gedächtnis der Besucher?
- Wie erhalte ich auf der Messe den Besuchstermin für ein Folgegespräch

Der Stand ist die Bühne, die Berater, Produkt Manager, Verkäufer sind die Akteure, auf Sie kommt es an. Ein noch so repräsentativer Stand alleine nutzt nichts, wenn das Standpersonal nicht das Bestmögliche aus den Besuchern "herausholt". Manchmal werden Besucher beraten, die keinerlei Bedarf haben oder die Präsentation erfolgt wie im Alltagsgeschäft und ist damit bereits auf dem nächsten Messestand vergessen. In diesem Buch werden besonders die menschlichen Aspekte des erfolgreichen Messeauftritts beschrieben.

120 Seiten

Als Buch direkt beim Verlag BoD    26,95 €  portofrei

Als E-Book im ePUB-Format  15,99 €

 

Weitere Literaturtipps

Vera F.Birkenbihl , Psycho-logisch richtig verhandeln
Standardwerk, das psychologische Hintergründe aufzeigt
 
Roger / Fisher Das Harvard Konzept
Sehr gute Darlegung des Interessen bezogenen
Verhandelns, leicht lesbar

Robert C. Cialdini Die Psychologie des Überzeugens
damit Sie sich und Ihren Mitmenschen auf die
Schliche kommen, leicht lesbar

 John Gray,    Männer sind anders, Frauen auch  
Eine Goldgrube, wenn man beruflich oder privat mit dem anderen
Geschlecht zu tun hat !
 

 
Friedemann Schulz von Thun Miteinander Reden
Standardwerk der Kommunikationspsychologie,
 

 
Gerhard Roth Aus Sicht des Gehirns
Moderne Neuropsychologie halbwegs verständlich

 

 

 

 

© 1999-2022   Kh.Pflug (Verkaufstrainer, Berater, Coach, Fachbuchautor, Hochschuldozent)

Karlheinz Pflug bietet Verkaufstraining für den Technischen Vertrieb und beratungsintensiven Verkauf sowie Vertriebscoaching auch zum Thema Akquise.  

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