Vertriebstools statt Verkäuferfloskeln
Ihr Schwerpunkt ist der Verkauf erklärungsbedürftiger Güter und Dienstleistungen insbesondere jedoch Investitionsgüter oder Projektgeschäft. Der Vertrieb fordert von Ingenieuren, Informatikern und Technikern verschiedene Fähigkeiten und Erfahrungen in unterschiedlichen Bereichen. Notwendig ist das technische Wissen eines Technikers, Ingenieurs oder Informatikers, die Erfahrungen eines Betriebswirtschaftlers bzw. Marketing-Fachmanns und das Können eines Verkäufers. Besonderheiten bei Projektgeschäft und im Technischen Vertrieb:-
In
der Regel sind mehrere zum Teil umfangreiche
Verkaufsgespräche
notwendig -
Die Entscheidungszeiträume
sind selten wenigen Minuten, sondern reichen
von Wochen bis zu mehreren Monaten. -
Es
ergeben sich meist langfristige, kontinuierliche Geschäftsbeziehungen
-
Unterschiedlichste Ansprechpartner beim Kunden
für Investitionsgüter
in Entwicklung, Produktion, Logistik, Geschäftsleitung, Einkauf etc. -
Kommunikation
auf mehreren Hierarchieebenen unter Berücksichtigung
jeweils unterschiedlicher Argumentation, Präsentation und Intensität -
Die Entscheidungen
für Investitionsgüter werden oft im Team gefällt
Auch der Vertrieb für Investitionsgüter beratungsintensive Produkte und technische Dienstleistungen lebt von Ihrer Begeisterung.
Eine Projekt oder eine technische Dienstleistung müssen Sie anders vermarkten als ein Brötchen und was für einen Finanzmakler gut ist, kann im Investitionsgütergeschäft schädlich sein.
Sie möchten erfolgreicher sein als die Konkurrenz
.
Im harten, selektiven Kampf um Kunden ist die richtige Verkaufstechnik entscheidend aber auch die persönliche Einstellung und das Hintergrundwissen. Erfolgreich verkaufen von Investitionsgütern will gelernt sein. Durch ein Verkaufstraining können Sie Fehler vermeiden, die andere schon vor Ihnen gemacht haben und sie können im Verkaufstraining für Informatiker, Techniker Vertriebsingenieure und Wirtschaftsingenieure von 30 Jahren persönlicher Vertriebserfahrung im technischen Vertrieb profitieren. Kein Verkaufstraining ist wie das andere, Verkaufstraining ist nicht gleich Verkaufstraining.
Was Sie in einem Verkaufstraining lernen In einem Verkaufstraining wird Ihnen beigebracht, wie Sie Kunden überzeugen und für sich gewinnen können. Im Verkaufstraining für
Informatiker, Techniker, Vertriebsingenieure und Wirtschaftsingenieure
lernen Sie, Ihre Fähigkeiten und Ihr Wissen zu verbessern und optimal
einzusetzen.
Sie bleiben
authentisch, da Sie in meinem Verkaufstraining keine fremden
Methoden adaptieren. Keine Dressur mit Verkäuferfloskeln, Ihr eigener
Stil wird gestärkt. Sie sparen Zeit durch kompakte, intensive
Verkaufstraining und Workshops, mit einem Niveau, das nur wenige
Trainer erreichen. Durch meine eigene mehr als 20 jährige
überdurchschnittlich erfolgreicher Praxis als Vertriebsingenieur für
Investitionsgüter und Verkaufsführungskraft kenne ich die
Schwierigkeiten und Chancen mit welchen Vertriebsmitarbeiter im
Tagesgeschäft konfrontiert werden und gebe Lösungen hierzu im
Verkaufstraining weiter.
Vorteile bei einem Verkaufstraining mit
Karlheinz Pflug
Jedes Seminar und Vertriebstraining wird von
mir persönlich geleitet. Sie haben die Sicherheit, einen versierten
Trainer und Berater zu wählen, der die Verkaufsrealität und
Vertriebspraxis bestens kennt - einem Ingenieur, Manager und Pionier,
der weiß wie "Kaufleute rechnen" und "Techniker denken“. Ihr
Verkaufstraining mit Schwerpunkt für Informatiker, Techniker Vertriebsingenieure und Wirtschaftsingenieure wird sich lohnen.Methoden in meinem Verkaufstraining:
Theoretische Grundlagen, praxisnahe Übungen,
Moderation, DiskussionDas Seminar wird konsequent in einem lebendigen Workshop-Stil gehalten, damit ein maximaler Lerneffekt möglich ist. Während des Seminars erarbeiten Sie Lerninhalte direkt an eigenen Praxisbeispielen, so dass Sie in der Lage sind, das Gelernte am nächsten Tag sofort umzusetzen. Die Motivation der Teilnehmer erfolgt durch Information, emotionale Einbindung, Erfolgserlebnisse und völlig ohne Tsjakaa-Schreien.
Ihr Trainer Karlheinz Pflug (Dipl. Wirtsch.-Ingenieur)
offenes Seminar Termine
Als Firmenseminar
Sie können dieses Verkaufstraining - wie auch Veranstaltungen zu anderen Themen - als Inhouse-Schulung maßgeschneidert für sich und Ihre Mitarbeiter durchführen lassen.
Vertriebstraining
Verkaufstraining : 2-4 Tages-Intensiv-Training, 1-Tages-Seminar, 0.5-Tages-Kick-Off
Verkaufstraining : Besucheransprache, Verkaufstechnik, Verkaufspräsentationen
Checklisten Verkaufstraining
Karlheinz Pflug bietet Ihnen wirkungsvolles Verkaufstraining. Ihre Vorteile:
Mit einem Verkaufsseminar für Informatiker, Techniker Vertriebsingenieure und Wirtschaftsingenieure die Abschlussquoten im Verkauf steigern
Mit einem Verkaufstraining im Bereich Investitionsgüter die Qualität der Kontakte verbessern
Mit einem Verkaufstraining die Motivation der Verkaufsmitarbeiter steigern
Vorsicht bei Verkaufstraining
Im deutschsprachigen Raum
herrscht eine weit verbreitete Aversion gegen alles was mit Verkauf zu
tun hat. Verkauf ist negativ, Beratung eher positiv und Akquise fast
wertneutral außer für den, der sie betreiben soll.Dies spricht nicht gerade für die Qualität der Verkäufer. Also müssen diese trainiert werden in einem Verkaufstraining, oder geschult in einer Verkaufsschulung – schließlich lebt jedes Unternehmen nur vom Verkauf seiner Produkte oder Dienstleistungen. Doch auch Verkaufstraining klingt in den Ohren der Hauptdarsteller nicht sehr angenehm.
Für technische Produkte und Investitionsgüter gibt es fast gar keine Verkäufer mehr. Denn er/sie nennt sich Vertriebsmitarbeiter, Vertriebsbeauftragter, Vertriebsrepräsentant, (Key)Account Manager, Vertriebsingenieur, Kundenberater, Handelsvertreter, (Area-)Sales-Manager, Sales-Consultant ... aber bloß nicht „Verkäufer“. Vertrieb klingt schon deutlich besser als Verkauf auch wenn die Beteiligten oftmals den Unterschied gar nicht kennen. Was vertreiben sie denn – hoffentlich nicht die Kunden?
Ein alter Witz aber ernst gemeint, denn über die tollen Titel wird der Zweck nicht wirklich deutlich: Verkauf
Verkaufstraining brauche ich nicht. Handwerker, Autoschlosser (Mechatroniker), Friseure und Programmierer gehen gerne zu Schulungen um noch etwas neues hinzuzulernen. Vertriebsleute (Verkäufer) müssen von ihren Produkten und von sich überzeugt sein. Daher denken Sie, jede Schulung sei ein Angriff auf Sie persönlich. Jemand könnte glauben, sie seien nicht perfekt. Nur wirklich gute Verkäufer wissen, dass niemand perfekt ist und dass jede hinzu gelernte Nuance den Erfolg steigern kann. Verkaufstraining hat einen schlechten Ruf
Neue Verkaufs-Methoden und -Erkenntnisse schwappen wie manch anderes aus dem Land der unbegrenzten Möglichkeiten zu uns herüber. Dazu gehören eben auch Verkauftrainings von "wahrhaft begnadeten" Verkaufsgurus, die uns "meilenweit voraus" sind. Leider haben diese in der Regel eine andere Mentalität als die Menschen hierzulande. Wenn die Inhalte dieser Verkaufstrainings unseren Verkaufsprofis übergestülpt werden schütteln diese sich wie ein nasser Hund und haben kein Interesse mehr an jeglicher Verkaufsschulung. Es gibt kein Verkaufstraining, das für alle passt. Verkauf ist eben doch nicht Verkauf. Eine Dienstleistung müssen Sie anders vermarkten als ein Brötchen und was für einen Finanz- oder Immobilienmakler gut ist, kann im technischen Vertrieb schädlich sein.
Grundsätzlich müssen sie unterscheiden, ob Sie Einmal-Geschäft betreiben (an einen Kunden kann nur einmal etwas verkauft werden z.B.: Eisschrank an den Eskimo) dann dürfen Sie im Verkaufstraining sämtliche auch schmutzigen Tricks erfahren oder ob Sie eine langfristige Kundenbeziehung anstreben. Weiter sollten Sie unterscheiden ob Sie an eine Person oder an ein Buying-Center (Entscheider-Team) verkaufen, die Vorgehensweise ist völlig unterschiedlich. Nicht zuletzt spielt auch die Branche, Einkaufsvolumen und die durchschnittliche Auftragshöhe für die Konzeption welche im Verkaufstraining vorgestellt wird eine entscheidende Rolle. Beachten Sie ebenfalls, ob rezeptorientierte oder individuell kundenorientierte Verkaufsmethoden im Verkaufstraining / Verkaufstraining vermittelt werden. Decken Sie einen permanenten Bedarf oder handelt es sich um Projektgeschäft? Das Verkaufstraining sollte die Unterschiede aufzeigen.
Ist ein Verkaufstraining gefährlich? Diese Frage ist absolut berechtigt. Vorausgesetzt Sie sind interessiert an langfristigen, kontinuierlichen Kundenbeziehungen. Folgendes könnte in einem Verkaufstraining geschult werden was Ihre Beziehung zum Kunden verschlechtert oder Sie beim Verkauf behindern:
- Methoden bei denen Sie sich mehr damit beschäftigen, den Gesprächspartnerin ein Schema einzugruppieren als sich mit seinen Problemstellungen und Bedürfnissen auseinanderzusetzen.
-
Methoden bei denen Formulierungen
auswendig gelernt und abgespult werden.
Sie wirken stereotyp und nicht authentisch, damit nicht glaubwürdig. - Methoden, die bei professionellen Gesprächspartner bekannt sind und deshalb Schmunzeln oder sogar Aggressionen hervorrufen können. Hierzu gehören insbesondere manche NLP-Techniken, Ja-Aber Formulierungen, Ja-Straßen, Sandwich-Technik etc.
- Wohlklingende neu Verkaufsmethoden, die schnellen Erfolg versprechen.
- Hardselling, Kampfrhetorik oder Verkaufshypnose
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