Nachteile verbal kompensieren Verkaufstraining-Pflug Verkaufslexikon-Vertriebslexikon

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Nachteil kompensieren


Nachteilig an Ihrem Produkt oder Service. Im Vertrieb sind nicht mit allen Produkte die Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen. Verkäufer, die konsequent in der Lage, die Nachteile ihrer Produkte oder Dienstleistungen verbal zu minimieren oder zu kompensieren, können durchaus leichter oder schneller Geschäfte machen. Dies kann geschehen, indem man die sonstigen Vorteile hervorhebt.

Doch wenn der Kunde  die Mängel entdeckt, kann dies zu Kaufreue führen und der Kunde reklamiert oder kauft zukünftig nicht mehr von diesem Verkäufer bzw. von diesem Unternehmen.