Vertriebslexikon Verkaufslexikon

Karlheinz Pflug Dipl. Wirtsch.-Ing. Verhandlungen im Verkauf, Vertrieb, Marketing, Projektmanagement

Lexikon-Inhalt ;: Technischer Vertrieb Coaching & Training +#

Vertriebswissen findet man im Vertriebslexikon-Verkaufslexikon

Nachteil kompensieren

Ist etwas nachteilig an Ihrem Produkt oder Service?

Im Vertrieb sind nicht mit allen Produkte die Bedürfnisse der Kunden hundertprozentig zu befriedigen.
Verkäufer, die konsequent in der Lage sind, die Nachteile ihrer Produkte oder Dienstleistungen verbal zu minimieren oder zu kompensieren, können durchaus leichter oder schneller Geschäfte machen. Dies kann geschehen, indem man die sonstigen Vorteile hervorhebt.

Doch wenn der Kunde die Mängel später entdeckt, kann dies zu Kaufreue führen und der Kunde reklamiert oder kauft zukünftig nicht mehr von diesem Verkäufer bzw. von diesem Unternehmen.

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