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Kh-Pflug
Verkaufslexikon / Vertriebslexikon
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Harvard Konzept
Das Harvard-Konzept ist eine Methode, um Verhandlungen sachbezogen zu führen. Es
beruht auf dem „Harvard Negotiation Project“ der Harvard Universität.
Vergleichbar der Konfliktlösungsstrategie win-win.
Das Harvard-Konzept möchte bei Verhandlungen erreichen, dass drei Prinzipien
beachtet werden: Verhandlungen sollen erstens eine vernünftige Übereinkunft
zustande bringen, zweitens effizient sein und drittens das Verhältnis zwischen
den Parteien verbessern.
Dafür ist es notwendig, dass die Verhandelnden vier Aspekte beachten: Sie müssen
- die beteiligten Menschen und die Probleme getrennt voneinander behandeln
- die Interessen der Beteiligten und nicht die Positionen in den Mittelpunkt
stellen
- vor der entscheidenden Sitzung oder Konferenz mehrere, eigene
Wahlmöglichkeiten entwickeln
- das Ergebnis auf möglichst objektiven Entscheidungsprinzipien aufbauen
Das Harvard-Konzept funktioniert jedoch nur, wenn beide Parteien sich an die
Spielregeln halten.

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konzipiert als Ergänzung und Gedächtnisstütze zu den Schulungen, Workshops
und Coaching von Karlheinz Pflug. Wenn ein Begriff fehlt, oder Sie sonstige
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