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Aktuelle Informationen

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Referenzen

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Referenzen sind im technischen Vertrieb und Investitionsgüter-Verkauf ein wirksames Instrument zur Überzeugung. Es kann insbesondere beim Verkauf von höherwertigen Rodukten und insbesondere von Dienstleistungen eingesetzt werden.
Wenn Sie zeigen können, dass von Ihnen für vergleichbare oder ähnliche Probleme funktionierende, effiziente Lösungen entwickelt und realisiert wurden ist dies ein guter Schritt um den neuen Kunden zu überzeugen.
Die Glaubwürdigkeit von Referenzkunden ist ungleich höher als Ihre Aussage.
Ideal ist es, wenn Sie den Neukunden zu einem Bestandkunden mitnehmen können. Dies muss selbstverständlich mit dem (hoch zufriedenen) Ansprechpartner beim bestehenden Kunden abgestimmt sein.
Oftmals genügt es auch, dem Neukunden die Telefonnummer des Bestandskunden zu geben. Nach meiner Erfahrung ist dies oftmals schon überzeugend genug. Nur in wenigen Fällen wird Ihr Kunde von dem Interessenten tatsächlich kontaktiert.
 

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