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Opening Statement
Begrüßungssatz

Die Worte im Begrüßungssatz verwendet werden, um ein Gespräch mit einem Kunden oder Interessenten zu initiieren sollten wohl überlegt sein. Vertriebsmitarbeiter planen ihre eröffnende Aussagen sorgfältig, da sie oft den Ton für den restlichen Teil des Verkaufsgesprächs bestimmt.