Verkaufsgepräch
Als Verkaufsgespräch wird das beratende, zielgerichtete, auf Vertragsabschluss ausgerichtete Gespräch eines Verkäufers mit einem potenziellen Kunden bezeichnet. Hier gilt die allgemeine Vertriebsregel: Der Verkäufer redet 1/3, der Käufer 2/3 Die Hälfte dessen was der Verkäufer sagt, sind Fragen. Denn nur wer viel über den Kunden weiß, kann ihm das richtige verkaufen. Oftmals ist es mit einem Verkaufsgespräch zumindest bei höherwertigen Gütern und Dienstleistungen nicht getan. Erst mit mehreren Verkaufsgesprächen kann das Vertrauen des Kunden gewonnen werden.
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