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erhandlungEine geschäftliche Verhandlung ist im allgemeinen der Versuch, einen Interessensausgleich zwischen Geschäftspartnern herzustellen.
Idealerweise geht man davon aus, dass beide Seiten von Beginn an bereit sind, Zugeständnisse zur Schaffung eines Kompromisses für den zumindest teilweisen Ausgleich ihrer Bedürfnisse einzugehen. (Harvard Konzept)
Man sollte sich jedoch nicht der Illusion hingeben, dass Verhandlungen jedweder Art immer fair und anständig geführt werden. Zumindest eine Kenntnis der gängigen Verhandlungstricks ist sehr hilfreich zumindest um nicht darauf hereinzufallen.
Der Geschäftspartner mit den besseren Argumenten muss auch noch lange nicht der "Sieger" sein.
Achtung: In einer Diskussion oder Verhandlung gegen einen Kunden zu gewinnen, kann bedeuten, dass Sie den Kunden verlieren!
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