Kh-Pflug
Verkaufslexikon / Vertriebslexikon

 

Hier können Sie kostenlos drei E-Books mit jeweils 40-58 Seiten herunterladen

Technischer Vertrieb

Messe

Verkaufspsychologie
 

Besuchsplanung

Tourenplanung

Aussendienst


 

Welche Abschlusstechniken sind sinnvoll?
 

Wenn Sie die Literatur studieren oder sich Angebote anderer Seminaranbieter anschauen, so werden Sie feststellen, dass es eine sehr große Zahl angeblicher Abschlusstechniken gibt. Manche muten kurios an, manche davon sind jedoch real auch im technischen Vertrieb und B2B Verkauf einsetzbar.


Verkaufs-Marionetten
sind OUT !


Stereotype, auswendig gelernte Methoden oder Formulierungen auch bei den Abschlusstechniken wecken bei manchem Geschäftspartner ein mitleidiges Schmunzeln, bei anderen sogar Aggression.
Kein Kunde möchte von Ihnen wie ein Automat bedient werden sondern persönlich und individuell.
Provokative, suggestive oder "harte" Verkaufsmethoden, oder Konzentration vor allem auf beeinflussende NLP-Techniken insbesondere wenn es in Richtung Abschluss geht werden von professionellen Geschäftspartnern meist durchschaut, sind dann kontraproduktiv, wenn nicht sogar geschäftsschädigend.
Deshalb zählen in meinem Verkaufstraining und Coaching persönlichen Stärken, Individualität und Authentizität!
 

 

Beziehungskiller - Killerphrasen
 

Killerphrasen sind Beziehungskiller, eine Form nicht-partnerschaftlichen Argumentierens, das den anderen herabsetzen, verunsichern, bloßstellen und mundtot machen soll. Killerphrasen zielen oft auf die Person und nicht auf die Sache. Sie liefern keinen konstruktiven Beitrag, zerstören Ideen, kreatives Denken und offene, freie Diskussion.


Häufige Killerphrasen:
"Darauf kommen wir noch zurück."
"Das haben wir alles schon mal versucht."
"Das haben wir schon immer so gemacht."
"Das liegt nicht in Ihrem Verantwortungsbereich."
"Das wird nie gehen."
"Es funktioniert doch gut wie es ist."
"Gute Idee, aber nicht für uns."
"Sie sind zu jung."
"Stellen Sie sich den Papierkram vor."


Möglicher Umgang mit Killerphrasen:
"Warum eigentlich nicht?"
"Was kann ich anpassen?"
"Was können wir verändern?"
"Was könnte doch dafür sprechen?"
"Was spricht dagegen?"

Das Aufdecken von Killerphrasen hilft oftmals schon, sie wirkungslos zu machen.

 

   Mehr Vertriebs-Begriffe im Inhaltsverzeichnis

Der PFLUG bereitet den Boden für Ihren Erfolg



 

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