Karlheinz Pflug Dipl. Wirtsch.-Ing. Verhandlungen im Verkauf, Vertrieb, Marketing, Projektmanagement
Lexikon-Inhalt ;: Technischer Vertrieb Coaching & Training +#
Merkmal Ihres Produktes oder Services. Die
verschiedenen Teile und Funktionen des Produkts oder
der Dienstleistung, die beschrieben werden können.
Produktmerkmale sind die Eigenschaften oder Attribute eines Produkts, die dem Endnutzer einen Wert bieten und ein Produkt auf dem Markt differenzieren. Die Lebensdauer der Batterie eines elektronischen Geräts kann als Merkmal betrachtet werden. Das Gleiche gilt für den Stoff oder andere Materialien, aus denen ein Koffer hergestellt ist.
In der Software gibt es mehrere Definitionen für den Begriff Feature. Das Institute of Electrical and Electronics Engineers definiert den Begriff in IEEE 829 als ein "Unterscheidungsmerkmal eines Softwareprodukts"
Vertriebsmitarbeiter glauben oft, Features verkaufen
das Produkte, aber es ist der
Nutzen
einer Funktion, die für den Verkauf mehr zuzurechnen
ist.
Zahlen, Daten und Fakten alleine überzeugen nur sehr selten.
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Autor:
© Kh.Pflug (Verkaufstrainer, Berater, Coach, Fachbuchautor, Hochschuldozent)
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