Akquise, Akquisition, Neukundengewinnung Kundengewinnung
 


Gründe für Neukunden: Akquise ist die Akquisition, Gewinnung von Neukunden
- Sicherung der Kundenbasis (Insolvenzen, Aufkäufe, Produktwechsel)
- Erhöhung des Marktanteils
- Erhöhung des Umsatzes
- Erhöhung des Gewinns
- Verbesserung der Kundenstruktur
- Änderung / Erweiterung des Angebotsspektrums
- Erweiterung des Verkaufsgebietes

Passive Kundengewinnung (Kunde meldet sich bei Ihnen)
PR- Pressearbeit, Fachartikel, Vorträge,
Messe, Internet-Marketing , Info-Brief / Newsletter
Industrieverbände, Werbegeschenke, Empfehlungen
Ladengeschäft, Gestreutes Mailing / Wurfsendungen
Keine Steuerungsmöglichkeit
● Keinen Einfluss wann wer kommt

Aktive Kundengewinnung (Sie gehen auf den Kunden zu)
Kundenbesuche                              
Gezielte Mailings
Persönlicher Brief
Einladung zur Messe
Telefon
● Gezielte Auswahl, Einfluss wann wer wie oft angesprochen wird unter Beachtung der Zielgruppe

● Oftmals schneller und effektiver als neue Kunden zu gewinnen ist die Reanimation = Wiedergewinnung von Ex-Kunden und geschrumpften Kunden
 
Adressquellen: Zeitungen • Zeitschriften (Werbung, Stellenanzeigen, Artikel etc.)  • Telefonbuch • Branchenbücher, Telefon CDs • Messekataloge • Lieferantenverzeichnisse (auch in Fach- und Branchenzeitschriften) • Handelsregister (Neueintragungen) • IHK  • Internet (Suchmaschinen, Spezialdienste, z.B. www.WLW. de oder www.Kompass.com) •  Adressverlage z.B. Schober, Hoppenstedt, Bertelsmann (auf Etiketten, CD zur einmaligen oder dauerhaften Nutzung) viele Selektionskriterien
 
Nicht jeder Kunde ist sinnvoll, siehe Kundenqualifizierung

 

Das Seminar zu diesem Thema: Akquisition-Neukundengewinnung
 



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Dieses Verkaufslexikon / Vertriebslexikon ist konzipiert als Ergänzung und Gedächtnisstütze zu den Schulungen, Workshops und Coaching von Karlheinz Pflug. Wenn ein Begriff fehlt, oder Sie sonstige Anmerkungen haben, sprechen Sie mich an.

Wenn Sie eine zusätzliche Definition schicken, wird diese nach redaktioneller Prüfung gerne übernommen - auch mit Ihrem Namen, wenn Sie dies wünschen.

 

  

Gefahr?

Warum ein Verkaufstraining auch gefährlich sein kann, erfahren sie hier.

Verkaufs-Marionetten
sind OUT !
Stereotype, auswendig gelernte Methoden oder Formulierungen wecken bei manchem Geschäftspartner ein mitleidiges Schmunzeln, bei anderen sogar Aggression.
Kein Kunde möchte von Ihnen wie ein Automat bedient werden sondern persönlich und individuell.
Provokative, suggestive oder "harte" Verkaufsmethoden, oder Konzentration vor allem auf beeinflussende NLP-Techniken werden von professionellen Verhandlungspartnern meist durchschaut, sind dann kontraproduktiv, wenn nicht sogar geschäftsschädigend.
Deshalb zählen in meinen Seminaren und Coachings persönlichen Stärken, Individualität und Authentizität!