Vertriebslexikon , Know-how ergänzend zum Verkaufstraining von Kh. PflugVerkaufstraining-Pflug Verkaufslexikon-Vertriebslexikon

Psychologische Grundmuster

 

Mangelnde Anerkennung und fehlendes Lob sind die Konfliktgründe Nr. 1

 

Wenn wir jemanden anlächeln so wird er in der Regel zurücklächeln.

(Wie man in den Wald hineinruft, so schallt es zurück)

 

Druck erzeugt Gegendruck.

 

Wir werden so behandelt, wie wir uns verhalten .
 

selbstbewusst   -   schüchtern

mutig    -   ängstlich

dominant   -   zurückhaltend

 

Aggression ist eine Reaktion, ein  Verhalten körperlich oder verbal.
Ausgelöst in der Regel durch         Frustration oder Angst

Die Schwelle hierfür wird bestimmt von Genen und von Imitation der Leitbilder.

(siehe Kampf- und Fluchtverhalten)

 

Jeder Mensch hat ein Bild  von sich, zu dem er steht und das er verteidigt..

            edel                 gerecht             schön

            liebenswert       beliebt              fleißig               erfolgreich

 

 

Was schwieriger zu bekommen ist, wirkt wertvoller  !

 
Was ich kenne und bekanntem ähnlich ist wirkt sympathisch

 und vertrauenswürdig !

 

Das Gehirn fragt nicht nach Wahrheit,  sondern nach der Wahrscheinlichkeit, ob sich Neues mit Altem verträgt

  

Projektion

Uns stört an anderen, womit wir selbst Probleme haben ( hatten). 

 z.B. Raucher, Unordnung,

Wir unterstellen anderen unsere eigenen Mängel.  

„Alle lügen mich an.“ 

„Alle sind Egoisten.“

„Alle Verkäufer wollen betrügen“ 

 

 

Wir sind dem zugeneigt, was wir ohnehin schon glauben bzw. was in unser Denkschema passt.

 

 

selbst erfüllende Prophezeiung

 

Eine sich selbst erfüllende Prophezeiung ist eine Annahme oder Voraussage, die rein aus der Tatsache heraus, dass sie gemacht wurde, das angenommene, erwartete, oder vorhergesagte Ereignis zur Wirklichkeit werden lässt und so ihre eigene 'Richtigkeit' bestätigt. Wir tun alles dafür, dass unsere Prophezeiung in Erfüllung geht!

 

Menschen schaffen sich ihre eigene Wahrheit  

- Die Menschen glauben, was sie sich wünschen    

 (Julius Cäsar Röm. Kaiser ca. 50 n. Chr.)

 

- Alles, was wir sind, sind unsere Gedanken. Wir denken, was wir sind.  
   Siddhartha Gautama (Buddha) ca. 500 v. Chr.

 

- Unser Leben ist das, wozu es unsere Vorstellungen machen. 
 ( Marc Aurel, Röm.Kaiser ca. 150 n.Chr.)

Nicht die Dinge sind positiv oder negativ.
sondern unsere Einstellung macht sie so.

            (Epiktet griechischer Philosoph, 50-138 n. Chr.)  

Siehe auch Verkaufspsychologie

 
 

©  Kh.Pflug (Verkaufstrainer, Berater, Coach, Fachbuchautor, Hochschuldozent)

Karlheinz Pflug bietet Verkaufstraining für den Technischen Vertrieb und beratungsintensiven Verkauf sowie Vertriebscoaching auch zum Thema Verkaufspsychologie.  

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